Kézbesítetlen rendelés
Ha a futár nem tudja kézbesíteni a rendelést többek között, de nem kizárólagosan:
-
Az ügyfél helytelen címet adott meg a megrendeléskor vagy
< /li> -
Az ügyfél megtagadta a küldemény átvételét, vagy
-
A futár minden kézbesítési kísérletet kimerített, de az ügyfél továbbra sem tudja átvenni a küldeményt.< /p>
Ezután a tételeket visszaküldik a PearlsOnly-hoz, és az ügyfélnek kiszámlázzuk az alábbiak szerint:
- A megrendelés szállítási díjai, a normál szállítási díjaink.
- 20 USD kezelési költség kézbesíthetetlen küldeményenként.
Amint a kézbesíthetetlen rendelést megkaptuk és feldolgoztuk, visszatérítést küldünk az ügyfél fiókjába.