Jelen Adatvédelmi szabályzat 2004.05.01-től hatályos. Utolsó frissítés: 2017.05.29

Adatvédelmi szabályzat

A biztonság és az adatvédelem fontos számunkra és Önnek is. Az Ön biztonsága és magánélete érdekében a PearlsOnly számos iparág által elismert adatvédelmi programban vesz részt.

Az általunk gyűjtött információk

Megrendeléskor gyűjtjük az Ön személyes adatait:

• Utónév és vezetéknév
• Hitelkártya számlázási cím
• Telefonszám
• E-mail cím
• Hitelkártya adatok
• Megjegyzések

A látogatóinkról összesített információkat is gyűjtünk. Az információk lehetővé teszik számunkra, hogy nyomon kövessük, hogy ügyfeleink mely oldalakat keresik fel, majd a különböző elemző csomagokon keresztül nyomon követhetjük, amelyek segítségével javíthatjuk webhelyünk használhatóságát. A tárolt naplóinformációk a látogatóink bejövő IP-címe, az általuk elért oldalak, az oldalakon eltöltött idő, weboldalakra hivatkozó információk. Ezeket az információkat számos „célú” jelentésben lehet feldolgozni, attól függően, hogy a webhely mely részei éppen elemzés alatt állnak.

Személyazonosításra alkalmas adatok

A PearlsOnly-nál történő rendelés leadásához alapvető, személyazonosításra alkalmas adatokra van szükségünk, mint például az Ön neve, címe, telefonszáma. Ezeket az információkat azért gyűjtjük, hogy tudjuk, hova kell szállítani a megrendelését. Abban az esetben, ha azt szeretné, hogy a megrendelést a számlázási címétől eltérő helyre szállítsuk, szintén gyűjtjük ezeket az információkat.

NEM gyűjtjük és NEM tároljuk az Ön hitelkártyaadatait – ezeket az információkat közvetlenül fizetésfeldolgozó cégeink rögzítik.

Szállítási/számlázási címét biztonságosan tároljuk szervereinken. A fizetés során a pénztárrendszerünk összegyűjti az Ön számlázási és szállítási címét, majd az ismétlődő gépelés elkerülése érdekében egyszerűen továbbítja számlázási címét a PayPal, a WorldPay vagy az Amazon Checkout felé – hogy ne kelljen újra kitöltenie ezeket az információkat ezeken az oldalakon. A PayPal és a WorldPay gyűjti össze hitelkártyaadatait – ez egy nagyon biztonságos mechanizmus –, mivel a hitelkártya-információit NEM láthatja a PearlsOnly bármikor, és csak azoknak a feleknek küldik el, akiknek feltétlenül szükségük van rá. Ez az információátadás csak fizetéskor és fizetési célból történik. Az Ön adatait egyébként nem adjuk át, osztjuk meg vagy terjesztjük senkinek, sehol semmilyen más okból. A fizetés során opcionálisan kiválaszthatja hírleveleinket és értesítéseinket is.

Ha úgy dönt, hogy egy küldeményt nem a saját címére küld, a címzett azonosítani tudja a feladót – egy másik szó, a másik címre történő szállítás nem anonim, és a címzett legalább az Ön vezetéknevét ismeri.

Ezen kívül opcionálisan vásárlás közben regisztrálhat weboldalunkra. A regisztrációhoz felhasználói név és jelszó szükséges, és lehetővé teszi rendeléseinek egyszerű nyomon követését, visszatérítési/csereigénylés feldolgozását és pontgyűjtést.

Személyazonosításra alkalmas adatok módosítása/megtekintése

Szállítási adatait és egyéb, a vásárlási rendszerünkbe beírt adatait saját maga szerkesztheti online, egyszerűen bejelentkezve fiókjába (ha rendelkezik fiókkal). Ha a fiók nincs beállítva, és módosítani szeretné a fájlban tárolt információkat, igazolnunk kell személyazonosságát, kérve, hogy küldjön nekünk egy fényképes igazolványt, amely megállapíthatja, hogy valóban Ön a kért rekord tulajdonosa. megtekintésére/módosítására. Önkiszolgáló szerkesztőnk a kezdőlapunkon a „Bejelentkezés” gombra kattintva érhető el; az adatok bejelentkezés nélküli megtekintéséhez/módosításához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, és kérje ezen információk megtekintését/módosítását. Írhat nekünk e-mailt vagy hívhat minket – az e-mail cím és a telefonszám is ennek az oldalnak a láblécében található.

Személyes adatok

Az Öntől gyűjtött információkat arra használjuk fel, hogy információkat küldjünk Önnek a szolgáltatásainkról, megválaszoljuk kérdéseit vagy megjegyzéseit, vagy más módon, ahogyan a gyűjtés helyén le van írva (például egy webes űrlapon, vagy információt küldünk barátjának e-mail, amit megadott). Ha megadja elérhetőségeit, munkatársaink felvehetik Önnel a kapcsolatot, hogy pontosítsák észrevételét vagy kérdését, hogy részletesebb tájékoztatást adjanak Önnek, vagy ha Ön már meglévő ügyfelünk, hogy tájékozódhasson szolgáltatásainkkal kapcsolatos elégedettségéről. Az Ön által megadott személyes adatok nem kerülnek értékesítésre harmadik félnek. Ezenkívül nem osztunk meg és nem adunk ki semmilyen személyes információt, kivéve, ha az az Ön által kifejezetten kért szolgáltatás biztosításához szükséges. Külső szállítmányozó céget veszünk igénybe a rendelések kiszállításához, a fizetésfeldolgozó céget pedig az Öntől történő fizetés elfogadásához.

Leiratkozás

Ha feliratkozott valamelyik promóciós kommunikációnkra, például hírlevelekre vagy PearlClubra, és nem szeretne többé ilyen üzeneteket kapni, egyszerűen kérheti, hogy egyszerűen válaszoljon az eredeti e-mailre, és írja be a „leiratkozás” megjegyzést. hívjon minket is ingyenesen hívható számunkon, vagy írjon nekünk ezzel a kéréssel az oldal láblécében megadott elérhetőségeken.

Szállítási társaságok

Annak érdekében, hogy megrendelését el tudjuk küldeni Önnek, számos szállítótársaságot veszünk igénybe, emellett egyes tételeknél Amazon teljesítést is alkalmazunk. Annak érdekében, hogy ezekkel a társaságokkal szállíthassunk, szállítási folyamatunk részeként fuvarleveleket töltünk ki, amelyek az Ön címével és nevével együtt adnak tájékoztatást a szállítótársaságoknak.

IP-cím

Weboldalunk használata során rendszerünk szervernapló-adatokat gyűjt, amelyek, ahol lehetséges, tartalmazzák az Ön IP-címét, domainnevét, a használt böngésző és operációs rendszer típusát, a megtekintett oldalakat, keresési kéréseket és bizonyos esetekben adatokat. webes űrlapokon keresztül küldte be, és ha más webhelyről hivatkozott oldalunkra, akkor az adott webhelyre. Ezeket az adatokat összesítjük és statisztikai célokra használjuk fel. Az összesített információk segítenek megbizonyosodni például arról, hogy webhelyünk felhasználói mennyire érdeklődnek webhelyünk egyes részei iránt, és segítenek megérteni, hogyan javíthatjuk webhelyünk navigációját és tartalmát.

Cookie-k

Oldalunkon "cookie-kat" használunk, hogy minden visszatéréskor jobban kiszolgálhassuk Önt. A cookie egy kis adatelem, amelyet egy webhely elküldhet az Ön böngészőjének, és amelyet azután az Ön rendszerében tárolhat. A cookie-kból gyűjtött adatok segítenek meghatározni, hogy hányan látogatják ezt a webhelyet, és a webhely mely oldalait tekintik meg. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy minden látogatót jobban kiszolgáljunk, miközben fejlesztjük webhelyünk tartalmát és kialakítását. A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat, de beállítható úgy, hogy ne fogadja el őket, vagy jelezze, ha sütiket küldenek.

A PearlsOnly csak a pontosság növelése és az ügyfelek jelentéseihez szükséges adatok összegyűjtésének megkönnyítése érdekében használ cookie-kat. Ez magában foglalja az olyan információkat, mint a látogatás időpontja/dátuma, az utolsó látogatás időpontja/dátuma, a megtekintett oldal, a hivatkozó, az e-kereskedelmi oldalak tranzakciós információi és egyéb adatok. A cookie-k soha nem tartalmaznak személyes adatokat, például nevet, levelezési címet, telefonszámot vagy hitelkártyaadatokat. A látogatók a sütiket is elfogadhatják vagy elutasíthatják. A legtöbb böngésző kezdetben úgy van beállítva, hogy elfogadja a cookie-kat. A süti adatok csak abban az esetben kapcsolódnak személyesen meghatározhatatlan információhoz, ha a vásárló vásárol, ilyenkor rendszerünk a vásárló rendelési számát tudja a vásárlóhoz kapcsolni. Ha szeretné, beállíthatja böngészőjét úgy, hogy elutasítsa a cookie-kat.

Biztonság

Lépéseket teszünk annak érdekében, hogy az Öntől online kapott összes információt a lehető legbiztonságosabbá tegyük a jogosulatlan hozzáféréssel és felhasználással szemben, beleértve az ilyen adatokhoz való hozzáférés korlátozását azokra az alkalmazottakra, akiknek egy üzleti tevékenységet folytatniuk kell. Az érzékeny adatok (például a hitelkártyaszám) ipari szabvány SSL titkosítással vannak titkosítva az adatok védelme érdekében.

Követjük az általánosan elfogadott iparági szabványokat a hozzánk eljuttatott személyes adatok védelme érdekében, mind az átvitel során, mind a kézhezvételükkor. Az Interneten keresztüli továbbítás vagy az elektronikus tárolás egyik módja sem 100%-ban biztonságos. Ezért, bár törekszünk arra, hogy kereskedelmileg elfogadható eszközöket alkalmazzunk személyes adatainak védelme érdekében, nem tudjuk garantálni azok teljes biztonságát.

Beszámolók és termékértékelések

Weboldalunkon vásárlói beszámolókat és vásárlói termékértékeléseket teszünk közzé, amelyek személyazonosításra alkalmas adatokat tartalmazhatnak, például az ügyfél keresztnevét. Amikor megjegyzést küld a PearlsOnly részére az ajánlóoldalon vagy e-mailben, fenntartjuk a jogot, hogy ezt a megjegyzést közzétegyük az ajánlási oldalunkon anélkül, hogy további kommunikációt folytatnánk veled. Ha szeretné, hogy ajánlását eltávolítsák oldalunkról, ezt egyszerűen kérheti ügyfélszolgálatunkkal, vagy hívjon minket az oldal láblécében megadott telefonszámokon.

Jogi nyilatkozat

Fenntartjuk magunknak a jogot arra, hogy személyes azonosításra alkalmas adatait a törvény által megkövetelt módon nyilvánosságra hozzuk, és ha úgy gondoljuk, hogy a nyilvánosságra hozatal szükséges jogaink védelme és/vagy a bírósági eljárás, bírósági végzés vagy a webhelyünkön közzétett jogi eljárás betartása érdekében.

Jelen szabályzat változásai

Ha úgy döntünk, hogy megváltoztatjuk adatvédelmi szabályzatunkat, ezeket a változtatásokat közzétesszük ebben az adatvédelmi nyilatkozatban, a honlapon és más, általunk megfelelőnek ítélt helyeken, hogy Ön tisztában legyen azzal, milyen információkat gyűjtünk, hogyan használjuk fel, és milyen körülmények között, ha bármelyik, közöljük. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy ezt az adatvédelmi nyilatkozatot bármikor módosítsuk, ezért kérjük, gyakran tekintse át. Ha lényeges változtatásokat hajtunk végre ezen a szabályzaton, arról itt, e-mailben vagy a honlapunkon található értesítés útján értesítjük.

Adatvédelem Kapcsolat

Adatvédelmi kérdéseivel vagy az adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatos kérdéseikkel telefonon, chaten, e-mailben vagy e-mailben fordulhat hozzánk. Az elérhetőségek az oldal láblécében találhatók.